Contexte

Le programme Virage Numérique propulsé par Événements Attractions Québec (ÉAQ), offre un soutien à la transformation numérique des agences de voyages réceptives et forfaitistes commercialisant de façon significative les activités touristiques du Québec.

Par qui?

Le programme est géré par Événements Attractions Québec (ÉAQ). 

Il est financé par le ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie (MEIE) ainsi que par le ministère du Tourisme (MTO) et conçu en collaboration avec ARF-Québec.

Pour qui?

Toutes les agences de voyages, réceptifs et voyagistes, avec permis général en règle de l'OPC, qui répondent aux critères.

Résumé du programme

Volet 1

Parcours d’accompagnement
De la réflexion à l’implantation d’une solution numérique

Le Parcours d’accompagnement cumule les étapes de démarrage, de réflexion et de mise en œuvre d’un projet numérique et permet d’obtenir une subvention pouvant atteindre jusqu’à 28 000 $ pour les honoraires professionnels de services-conseils et d’implantation de solutions numériques. Le ratio de soutien est de 80% des dépenses admissibles.

Les thématiques d’accompagnement :

Le programme soutient les honoraires professionnels d’accompagnement et d’implantation qui ont pour objectifs l’analyse, le développement d’un plan et/ou l’implantation de technologies et solutions numériques structurantes liées :

• Aux processus d’affaires et de gestion;
• Au développement et à la productivité des employés;
• Au développement des affaires;
• À la production et aux opérations;
• Au transactionnel et à la réservation en ligne;
• À l’expérience client;
• À la cybersécurité et à la sécurité des données;
• À l’intelligence d’affaires et à l’optimisation des données clients;
• À l’automation

Pour accéder au Guide de mise en œuvre du Parcours d’accompagnement : Virage Numérique

Volet 2

Appel de projets numériques  
Réalisation d’un projet numérique structurant

Le programme vise à offrir un soutien financier pouvant atteindre 60 000 $ pour la réalisation de projets numériques (honoraires et certaines acquisitions) qui permettront d’optimiser la gestion des opérations de l’organisation, d’améliorer l’expérience client et d’optimiser la conversion par l’usage efficace du marketing numérique.  Le ratio de soutien est de 75% des dépenses admissibles.

Pour accéder au Guide du demandeur de l’Appel de projets numériques : Virage Numérique

Pour plus d'informations

En rediffusion : Revoyez la séance d’information tenue par ÉAQ le 9 août 2023.

Sachez-en plus sur :

• Le contexte du programme de soutien aux agences de voyages réceptives et forfaitistes, grâce à la collaboration avec ARF-Québec, le ministère du Tourisme et le ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie
• L’admissibilité des agences et le type de dépenses soutenues
• Les avantages et les particularités des deux programmes

Vous avez d’autres questions ?

Contactez Nathalie St-Jacques, Gestionnaire de projets Explore Québec, marketing et numériques, Tél. : 418-522-0976, poste 5 / Courriel : n.stjacques@arfquebec.com