L’ARF Québec accueille sa nouvelle adjointe à la direction et à la coordination!
C'est avec grand plaisir que nous vous annonçons l'arrivée de Lily Lampron au sein de notre équipe à titre de nouvelle adjointe à la direction et à la coordination.
Le parcours de Lily dans le secteur touristique a débuté dès l'enfance, au sein des entreprises familiales du Centre-du-Québec : Rose Drummond, où elle a fait ses premières armes en guidage et en interprétation, et le Gîte des Roses, où elle a développé ses aptitudes en accueil et en hôtellerie. Issue de cette famille de pionniers en agrotourisme ayant bâti leurs entreprises autour de la promotion de produits locaux et biologiques, Lily porte depuis toujours les valeurs d'excellence, d'innovation et de coopération qui sont au cœur de la mission de l'ARF-Québec.
Diplômée de l'Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec (ITHQ) en techniques de tourisme et titulaire d'un certificat en tourisme durable de l'Université Laval, elle a su mettre sa formation à profit tout au long d'une carrière riche et diversifiée. Elle a notamment œuvré comme concierge et gouvernante en hôtellerie, agente de bord et cheffe de cabine, consultante en tourisme, puis directrice générale par intérim d'une agence de voyages autochtone — des rôles qui lui ont permis de maîtriser la chaîne de distribution touristique et de développer une solide expertise en forfaitisation, en relations avec les clientèles internationales et en mise en valeur des produits touristiques québécois. Plus récemment, son passage chez Employment Hero, une entreprise reconnue mondialement pour son savoir-faire en intelligence artificielle appliquée au milieu de travail, lui a également donné l'occasion de parfaire ses connaissances en outils numériques — un atout précieux pour accompagner nos membres dans la modernisation de leurs pratiques.
Pour Lily, offrir une expérience exceptionnelle à chaque contact est un vrai plaisir, et le sourire d'un membre satisfait demeurera son objectif quotidien. Elle a hâte de collaborer avec vous et de contribuer au rayonnement de notre réseau!
