Programmes et financement

Programme d’optimisation numérique pour tous

Programme d’optimisation numérique pour tous (PONT)

Vous souhaitez gagner du temps, simplifier vos opérations et mieux utiliser vos outils numériques ? Le Programme d’optimisation numérique pour tous (PONT) de l’ARF-Québec vous accompagne selon vos besoins : diagnostic, formation, consultation ou implantation de solutions. Grâce à un répertoire d’experts et à des rabais pour les membres admissibles, passez à l’action en automatisation, en intégration de systèmes ou en intelligence artificielle, avec un accompagnement adapté à votre entreprise.

Par qui ?

Le PONT est une initiative de l’ARF-Québec, mise en place avec le soutien financier du gouvernement du Québec.

L’ARF coordonne le programme, vous aide à préciser vos besoins et facilite la mise en relation avec des experts en optimisation numérique.

 

Pour qui ?

Le programme s’adresse aux membres réguliers de l’ARF-Québec — agences de voyages, réceptifs et voyagistes des niveaux OR, ARGENT et BRONZE — ainsi qu’aux membres de la catégorie Fournisseur touristique.

Les agences de voyages, réceptifs et voyagistes non-membres de l’ARF peuvent également participer, sans rabais.

Les membres des catégories Institutionnel, Associatif et Partenaire d’affaires ne sont pas admissibles.

Trois volets pour répondre à vos besoins

Les volets sont indépendants, mais complémentaires. Vous pouvez choisir un ou plusieurs services selon vos objectifs, sans suivre un parcours prédéfini.

Les rabais et plafonds du programme (voir section « Aide financière et tarifs ») s’appliquent aux services admissibles de ces trois volets.

1. Diagnostic numérique

Faites le point sur votre environnement numérique, identifiez vos priorités et déterminez les actions à entreprendre.

  • Diagnostic d’orientation Express
    Une vue d’ensemble de votre environnement numérique ou d’une problématique, des recommandations et un plan d’action à court terme.
    Tarif fixe de 1 000 $ (6 à 8 heures de services)
  • Diagnostic ciblé
    Une analyse approfondie de votre environnement numérique ou d’une problématique précise, selon vos besoins.
    Tarif horaire de l’expert.

2. Développement des compétences et formations

Renforcez vos compétences et celles de votre équipe grâce à des outils et à des formations existantes, ou à une formation conçue sur mesure pour votre entreprise, par un expert.

Voir les offres de formations

3. Consultation, coaching et implantation

Obtenez un soutien concret pour résoudre une difficulté, améliorer un processus ou mettre en place une solution.

  • Consultation Express
    Une intervention courte pour un besoin précis.
    Tarif fixe de 500 $ (3 heures de services).
  • Accompagnement sur mesure
    Consultation, coaching ou implantation, selon une proposition de services détaillée.
    Tarif horaire de l’expert.

Consultation, coaching et implantation

Projets admissibles

Les services reçus et les outils développés doivent viser l’amélioration de la performance numérique de votre entreprise au Québec. L’accompagnement peut porter sur les thématiques suivantes :

Vous ne savez pas par où commencer ? L’ARF-Québec peut vous aider à cibler vos priorités et à choisir le type d’accompagnement approprié.

Répertoire des experts

L'ARF-Québec a sélectionné des experts pour leurs compétences en accompagnement numérique. Explorez leurs services dans notre répertoire, organisé par domaines d'expertise, pour trouver une ressource adaptée à vos besoins.

Les experts du PONT :

Leur accompagnement doit aller au-delà de la vente ou de la promotion d’un outil : il doit vous aider à identifier des solutions pertinentes pour votre entreprise.

Vous pouvez choisir un ou plusieurs experts du répertoire qui vous intéressent, demander l’aide de l’ARF-Québec pour faire votre choix ou proposer un expert de votre choix, sous réserve de la validation de son admissibilité au programme.

Consulter le répertoire des experts

Aide financière et tarifs

Les membres admissibles bénéficient de rabais couvrant une partie des honoraires professionnels des experts dans le cadre du PONT. Les rabais et les plafonds de serivces varient selon la catégorie et le niveau d'adhésion de l'entreprise.  Tous les montants indiqués sont avant taxes.

Demandeur
Rabais
Plafond
(avant taxes)
Membres réguliers – OR
70 %
7 000 $
Membres réguliers – ARGENT
50 %
5 000 $
Membres réguliers – BRONZE
50 %
2 500 $
Membres Fournisseurs touristiques
25 %
1 000 $
Non-membres admissibles
Aucun
1 000 $

Les plafonds correspondent à la valeur maximale des services auxquels le rabais s’applique, par entreprise et par édition du programme. Ils ne représentent pas le montant de l'aide financière accordée.

Par exemple : un membre régulier de niveau OR bénéficie d'un rabais de 70% sur un maximum de 7 000 $ de services admissibles.  Pour des services atteignant ce plafond, l'aide financière s'élève à 4 900 $ et la participation de l'entreprise à 2 100$, avant taxes. Tout montant de services excédant le plafond demeure entièrement à la charge de l'entreprise.

Les non-membres admissibles peuvent accéder à un maximum de 1 000 $ de services, sans rabais. Des frais d’ouverture de dossier de 50 $ s’appliquent aux non-membres. Ces frais ne s’appliquent pas aux membres de l’ARF-Québec.

Dates importantes

Pour l’édition 2026-2027, l’accompagnement doit être terminé au plus tard le 31 mars 2027. Une deuxième édition est prévue en 2027-2028, avec une date limite de réalisation des projets fixée au 31 mars 2028.

Les demandes sont traitées selon leur ordre de réception, sous réserve de leur admissibilité et des fonds disponibles.

Comment appliquer

Remplissez le formulaire de demande d’accompagnement en précisant vos besoins, les volets et les thématiques qui vous intéressent, ainsi que vos préférences pour le choix d’un expert.

Une rencontre exploratoire obligatoire avec une représentante de l’ARF-Québec permettra de préciser votre demande et de vous orienter vers les services appropriés. Le dépôt d’une demande ne constitue pas une confirmation d’admissibilité ni une autorisation de financement.

Consultez le Guide du demandeur pour connaître les critères d’admissibilité et les détails des modalités du programme.

Faire une demande d’accompagnement

Consulter le Guide du demandeur

 

Pour plus d'informations

Contactez Nathalie St-Jacques, gestionnaire de projets

Tél. : 418 522-0976, poste 5 / Courriel : n.stjacques@arfquebec.com

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