Qui sommes nous

À propos de l'ARF-Québec

Notre mission

"Regrouper les agences réceptifves et voyagistes québécois organisant des voyages au Québec pour des clientèles régionales et internationales, sensibiliser les clientèles, les gouvernements et les partenaires de l’importance stratégique et économique de leur rôle et aider ses membres à mieux performer au niveau de la qualité de service, de leur achalandage et de leur rentabilité»


Historique

Cela fait maintenant 10 ans que l’ARF-Québec travaille main dans la main avec ses membres pour la valorisation du secteur touristique et de l’expertise de ses membres en développant pour eux un programme complet d’avantages et services évolutifs.

L’Association professionnelle des Réceptifs et des Forfaitistes du Québec (ARF-Québec) est née le 11 avril 2008 suite à une consultation auprès de plusieurs intervenants touristiques.

ARF-Québec vise à faire reconnaître l’expertise unique que ses membres, et agences, ont développé dans l’offre de forfaits de produits québécois, et à maximiser l’importance des retombées économiques générées.

L’ARF-Québec au fil des années à su promouvoir et défendre les valeurs du tourisme et de ses membres, au travers de nombreuses actions résumées dans cette vidéo retraçant l’histoire et les 10 ans de vie de  l’association.

Un bel avenir pour l’ARF Québec qui a su faire entendre sa voix depuis 10 ans !

 


Nos objectifs

  • Sensibiliser et susciter le support des instances gouvernementales à l’importance des enjeux particuliers aux agences de voyage.

  • Susciter le support des autres intervenants touristiques.

  • Recruter le plus grand nombre de membres réguliers (les agences) et de membres associés (les fournisseurs de l’industrie touristique québécoise) afin de créer un dialogue et de susciter des collaborations fructueuses pour le Québec touristique.

  • Améliorer le professionnalisme des membres et de leurs produits en développant un label de qualité pour ces agences et leurs services.

  • Participer à des activités de promotion nationales et internationales percutantes en collaboration avec les instances touristiques régionales et nationales.

  • Développer sur différents sites web la présentation des membres et de leurs produits pour les opérateurs internationaux ou les clientèles locales.

  • Produire une étude d’impact économique sur les retombées des activités commerciales de ses membres.

  • Collaborer activement à tout portail ou site web souhaitant développer l’offre de forfaits québécois.

  • Faire respecter la Loi sur les agents de voyage.

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