Qui sommes nous

À propos de l'ARF-Québec

Ces énoncés sont issus de la toute nouvelle planification stratégique de l'ARF-Québec pour 2020-2025


Notre mission

Mobiliser, accompagner et défendre les intérêts des réceptifs et voyagistes québécois, en misant sur le déploiement de leur expertise en B2B et en B2C, sur un leadership coopératif avec l'industrie et en cultivant un réseau innovant pour assurer la croissance durable de l'industrie touristique québécoise et canadienne. 


Notre vision 

L'ARF-Québec est reconnue nationalement pour son leadership coopératif porté par l'expertise établie de ses membres comme connecteur stratégique et centre d'expertise québécois sur le réseau de distribution, au profit d'une industrie touristique durable et performante. 


Nos valeurs 

Coopération
Innovation
Ouverture
Adaptabilité
Engagement
Leadership
Professionnalisme


Historique

Cela fait maintenant 10 ans que l’ARF-Québec travaille main dans la main avec ses membres pour la valorisation du secteur touristique et de l’expertise de ses membres en développant pour eux un programme complet d’avantages et services évolutifs.

L’Association professionnelle des Réceptifs et des Forfaitistes du Québec (ARF-Québec) est née le 11 avril 2008 suite à une consultation auprès de plusieurs intervenants touristiques.

ARF-Québec vise à faire reconnaître l’expertise unique que ses membres, et agences, ont développé dans l’offre de forfaits de produits québécois, et à maximiser l’importance des retombées économiques générées.

L’ARF-Québec au fil des années à su promouvoir et défendre les valeurs du tourisme et de ses membres, au travers de nombreuses actions résumées dans cette vidéo retraçant l’histoire et les 10 ans de vie de  l’association.

Un bel avenir pour l’ARF Québec qui a su faire entendre sa voix depuis 10 ans !

 


Nos objectifs

  • Sensibiliser et susciter le support des instances gouvernementales à l’importance des enjeux particuliers aux agences de voyage.

  • Susciter le support des autres intervenants touristiques.

  • Recruter le plus grand nombre de membres réguliers (les agences) et de membres associés (les fournisseurs de l’industrie touristique québécoise) afin de créer un dialogue et de susciter des collaborations fructueuses pour le Québec touristique.

  • Améliorer le professionnalisme des membres et de leurs produits en développant un label de qualité pour ces agences et leurs services.

  • Participer à des activités de promotion nationales et internationales percutantes en collaboration avec les instances touristiques régionales et nationales.

  • Développer sur différents sites web la présentation des membres et de leurs produits pour les opérateurs internationaux ou les clientèles locales.

  • Produire une étude d’impact économique sur les retombées des activités commerciales de ses membres.

  • Collaborer activement à tout portail ou site web souhaitant développer l’offre de forfaits québécois.

  • Faire respecter la Loi sur les agents de voyage.


Nos priorités d'affaires pour 2020-2025 

  • Faire rayonner le Programme Explore Québec à son plein potentiel avec une gestion exemplaire pour démontrer la valeur ajoutée des agences 
  • Être reconnu comme un partenaire indispensable à la croissance de l'industrie touristique par l'Alliance, le ministère du Tourisme, Destination Canada et l'Association de l'industrie touristique du Canada 
  • Optimiser l'organisation des ressources humaines, le membership et la gouvernance pour assurer la croissance de l'organisation et une saine gestion financière
  • Démontrer l'impact du réseau de distribution québécois dans le développement économique touristique du Québec et du Canada 
  • Assurer l'engagement de tous les réceptifs et voyagistes à la concrétisation de notre mandat d'expertise et de marketing national et international 
  • Garantir un accompagnement et un soutien sur mesure aux entreprises du secteur afin d'assurer leur relance post Covid-19 
Publicité Formation en ligne