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L'ARF-Québec appuie cette vidéo, conçue par l’Association des Agents de Voyages du Québec AAVQ, démontre la gravité de la situation dans laquelle est plongée l’industrie du voyage. Ils ont recueilli les propos d'agents de voyages répartis sur tout le teritoire du Québec.

On a besoin de vous aujourd’hui pour les voyages de demain !

L'ARF-Québec appuie cette vidéo, conçue par l’Association des Agents de Voyages du Québec AAVQ, démontre la gravité de la situation dans laquelle est plongée l’industrie du voyage. Ils ont recueilli les propos d'agents de voyages répartis sur tout le teritoire du Québec.

La Covid-19 a eu raison des voyages entraînant avec elle toute une industrie vers une situation très préoccupante. C’est avec ces quelques mots que débute la vidéo: elle se poursuit en évoquant l’engrenage que le virus a eu sur toute l’industrie. 

Pour que les choses bougent… une vidéo à la fois.
Nous avons hâte de connaître les prochaines mesures d'aide annoncées pour le secteur du voyage.

L’annonce de la prolongation du programme de Subvention salariale canadienne d’urgence jusqu’à la saison estivale 2021 permettra aux entreprises touristiques, tout en incluant celles dont l’opération saisonnière est durant l’hiver, d’envisager l’avenir, alors que cette mesure joue un rôle capital dans la relance de leurs activités. Cette recommandation faisait d’ailleurs partie des représentations effectuées auprès du gouvernement fédéral par l’industrie. 



L’annonce de la prolongation du programme de Subvention salariale canadienne d’urgence jusqu’à la saison estivale 2021 permettra aux entreprises touristiques, tout en incluant celles dont l’opération saisonnière est durant l’hiver, d’envisager l’avenir, alors que cette mesure joue un rôle capital dans la relance de leurs activités. Cette recommandation faisait d’ailleurs partie des représentations effectuées auprès du gouvernement fédéral par l’industrie. 
 
Ainsi, pour l’hiver 2020-2021, les entreprises de l’industrie touristique reçoivent une bouffée d’air qui leur donne une vision plus claire quant à leur capacité de maintenir leurs équipes. Les employés sont au cœur du tourisme québécois dans l’expérience qu’ils font vivre aux voyageurs.

Également, d'autres mesures d'aides récemment annoncées aideront les entreprises touristiques de notre secteur économique telles que : 

•    Prolongation de la Subvention salariale canadienne d’urgence ;
•    Expansion du Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes pour aider celles-ci à payer leurs coûts fixes ;
•    Amélioration du Programme de crédit aux entreprises ;
•    Autres mesures d’aide pour les industries les plus durement touchées, notamment l’industrie du voyage et du tourisme, l’industrie de l’accueil et les industries culturelles comme les arts de la scène.

Since 2017, the ARF-Québec has developed a financial assistance program for business coaching with the help of the ministère du Tourisme du Québec. This financial support aims at developing and improving your tourism performance in Quebec and adopting best business practices. In 2020 – the ARF-Québec offers a 70% financial support on the program for our regular members of a value of $1,000 to $7,000 + tx. For more details on the program, click here. 

À la fin du mois de juin, la ministre Joly a annoncé le soutien financier aux entreprises de Développement économique Canada pour les régions du Québec (DEC) pour l’adaptation aux normes sanitaires de la santé publique. 

l'ARF-Québec et l’Alliance de l’industrie touristique du Québec sommes heureux de vous fournir les détails qui vous permettront de faire une demande d’aide financière pour des modifications en termes d’infrastructure ou des achats d’équipements à usage multiple afin de respecter les nouvelles règles sanitaires de la santé publique.

Cette aide, rétroactive au 1er juin, vise à appuyer les entreprises touristiques dans le contexte de la pandémie (COVID-19) et sera disponible jusqu’à épuisement des fonds ou au plus tard jusqu’au 31 mars 2021. Ainsi, le principe du premier arrivé premier servi sera appliqué.


Pour savoir si vous êtes admissible, rendez-vous sur le site de l’Alliance afin de consulter les trois questions suivantes :

1) Mon organisation fait-elle partie des 5 secteurs visés?
2) Est-ce que mon organisation remplit TOUS les critères d’admissibilité?
3) Mon projet est-il admissible?

Si vous répondez aux critères d’admissibilité, lisez les modalités de l’aide financière, remplissez le formulaire (Excel) et faites-le parvenir à sanitaire@alliancetouristique.com en prenant soin de joindre toutes les pièces justificatives demandées.

* Avant de remplir votre demande, voyez aussi les modalités de l'Entente de partenariat régional en tourisme (EPRT), un autre programme de soutien financier visant, notamment, à l'adaptation aux nouvelles normes sanitaires. Pour connaitre les détails demeurez à l'affût de nos prochaines communications.

 

Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe ou avec l’équipe de l’Alliance au 1 877 686-8358.

Entrepreneur.e.s, nous espérons que cette contribution saura vous appuyer adéquatement. 

Tourism workers (in food services, accommodation and travel services): unite your voices to help find solutions to deal with our sector’s current challenges. The industry would like to know your reality, your concerns and your intentions in order to better support you. Let’s save our jobs in tourism and prepare for the industry’s future—together. Answer the survey before september 27. Click here ton answer to the survey. 

The ARF-Québec in collaboration with the Alliance de l'industrie touristique du Québec are pleased to provide you with the details that will allow you to apply for financial assistance for changes in infrastructure or purchases of multi-use equipment in order to comply with the new public health rules (More details in french only). 

À la fin du mois de juin, la ministre Joly a annoncé le soutien financier aux entreprises de Développement économique Canada pour les régions du Québec (DEC) pour l’adaptation aux normes sanitaires de la santé publique. 

l'ARF-Québec et l’Alliance de l’industrie touristique du Québec sommes heureux de vous fournir les détails qui vous permettront de faire une demande d’aide financière pour des modifications en termes d’infrastructure ou des achats d’équipements à usage multiple afin de respecter les nouvelles règles sanitaires de la santé publique.

Cette aide, rétroactive au 1er juin, vise à appuyer les entreprises touristiques dans le contexte de la pandémie (COVID-19) et sera disponible jusqu’à épuisement des fonds ou au plus tard jusqu’au 31 mars 2021. Ainsi, le principe du premier arrivé premier servi sera appliqué.


Pour savoir si vous êtes admissible, rendez-vous sur le site de l’Alliance afin de consulter les trois questions suivantes :

1) Mon organisation fait-elle partie des 5 secteurs visés?
2) Est-ce que mon organisation remplit TOUS les critères d’admissibilité?
3) Mon projet est-il admissible?

Si vous répondez aux critères d’admissibilité, lisez les modalités de l’aide financière, remplissez le formulaire (Excel) et faites-le parvenir à sanitaire@alliancetouristique.com en prenant soin de joindre toutes les pièces justificatives demandées.

* Avant de remplir votre demande, voyez aussi les modalités de l'Entente de partenariat régional en tourisme (EPRT), un autre programme de soutien financier visant, notamment, à l'adaptation aux nouvelles normes sanitaires. Pour connaitre les détails demeurez à l'affût de nos prochaines communications.

 

Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe ou avec l’équipe de l’Alliance au 1 877 686-8358.

Entrepreneur.e.s, nous espérons que cette contribution saura vous appuyer adéquatement. 

L’association des Agences réceptives et forfaitistes du Québec (ARF-Québec), mandataire du programme Explore Québec, est très heureuse de présenter le tout nouveau portail www.explorequebec.com où seront dès aujourd’hui affichés les forfaits Explore Québec sur la route et Explore Québec (volet aérien). Ainsi, les visiteurs peuvent découvrir et réserver plus de 250 forfaits-vacances proposant des économies substantielles. Consulter le communiqué de presse intégral. 

L’association des Agences réceptives et forfaitistes du Québec (ARF-Québec) est heureuse de présenter les tout premiers forfaits Explore Québec sur la route. Grâce à ce programme élaboré par le gouvernement du Québec afin de soutenir la relance du tourisme au Québec, les Québécois pourront profiter dès maintenant d’un rabais de 25 % sur de nombreux forfaits proposés par nos agences, voyagistes et agences réceptives du Québec.  Consulter le communiqué de presse intégral. 

L’association des Agences réceptives et forfaitistes du Québec (ARF-Québec) se réjouit de la mise en place du programme Explore Québec sur la route, une solution concrète du ministère du Tourisme pour relancer le tourisme au Québec. En misant sur la forfaitisation, il propose aux Québécois un moyen simple et sécuritaire de voyager. Consulter le communiqué de presse intégral. 

Déconfinement de l’industrie touristique – L’ARF-Québec sera au rendez-vous pour réussir le test de la santé publique, mais nos entreprises auront besoin de soutien financier. Consultez le communiqué de presse intégral. 

Le 20 mai dernier se tenait l’assemblée générale de l’ARF-Québec, en vidéoconférence. Lors de l'AGA, l'équipe de l'ARF-Québec est très fière d'y avoir présenter sa toute nouvelle planification stratégique pour les années 2020-2025. Pour la consulter, cliquez ici. 

Le 20 mai dernier se tenait l’assemblée générale de l’ARF-Québec, en vidéoconférence. L’année 2019 a été sous le signe d’une reconnaissance sectorielle sans précédent par le ministère du Tourisme avec la gestion de leur Programme Explore Québec et le renouvellement de l’entente d’aide aux ATS pour 5 ans, un membership en hausse de 13% et des revenus privés de 26%. Consultez le communiqué de presse intégral. 

Des veilles stratégiques hebdomadaires sur la situation actuelle dans l'industrie pour la COVID-19 

Afin de vous alimenter en cette période de crise et d’incertitude, l’ARF-Québec a engagé Aude Lenoir de Touriscope pour effectuer une veille internationale entourant les réseaux de distribution sur les marchés nationaux et internationaux. Toutes les semaines, nous mettrons en ligne sur notre site web, le résumé de cette veille. Voir toutes les veilles hebdomadaires ici. 

3 stratégies pour mieux faire connaître vos pratiques et vos offres durable

Les voyageurs adoptent un comportement de plus en plus écologique et s’attendent à des changements similaires de la part des entreprises touristiques. En effet, selon un sondage mené par Booking.com auprès de 18 000 voyageurs internationaux, 71 % d’entre eux veulent plus de choix de voyages durables de la part des entreprises. Une même proportion serait davantage portée à réserver un hôtel en sachant qu’il est écoresponsable.

Cependant, de nombreux freins persistentquant à la réalisation de ces voyages, comme le manque d’informations fournies par les entreprises à propos de leurs pratiques et de leurs offres durables. L’enjeu pour elles, que ce soit les prestataires, les organismes de promotion des destinations ou encore les voyagistes et réceptifs, est alors de mieux se faire connaître. Pour cela, trois stratégies peuvent être employées :

  1. Créer un positionnement clair et distinctif
  2. Forfaitiser l’offre écotouristique
  3. S’impliquer dans une démarche de certification

Consultez le document en entier ici.

L'ARF-Québec se réjouit et appuie l'accréditation obligatoire en tourisme d'aventure et la formation obligatoire des guides en VHR et des touristes. Consulter le communiqué de presse intégral. 

Vacances Air Canada (VAC) et Groupe Voyages Québec (GVQ) s'alliae pour un partenariat stratégique en matière de tourisme réceptif. L'entité émergente de se partenariat a été baptisée Vacances Air Canada par GVQ.

Laurent Plourdre s'est réjouit de la nouvelle « C’est une excellente nouvelle pour le tourisme vers le Canada, mais qui ne change rien au tourisme au départ du Canada », tient à souligner Laurent Plourde, président de GVQ, en entrevue avec PAX.

Ce partenariat, basé sur les forces complémentaires des deux entreprises, visera à cibler exclusivement les professionnels du tourisme hors Canada et mettre à disposition une gamme complète et diversifiée de forfaits vacances. .Une alliance qui semblait évidente entre les deux experts touristiques qui collaboraient déjà depuis quelques temps sur des projets B2B.

La nouvelle entité Vacances Air Canada, a été confiée à une experte du tourisme, Emmanuelle Winter, qui travaillait comme directrice France de Tourisme Nouveau-Brunswick, depuis 13 ans. Egalement, elle possède un gros background dans le tourisme et a à son actif des ententes de collaborations avec diverses branches chez GVQ.

Consulter l'article original.

Explore Québec – Un programme exemplaire pour stimuler le tourisme par la forfaitisation dans les régions éloignées du Québec

Québec, le 8 novembre 2019. – L’association des Agences réceptives et forfaitistes du Québec (ARF-Québec) se réjouit et salut le programme Explore Québec, une initiative exemplaire et solution concrète du ministère du Tourisme en vue de faciliter l’accès aux régions éloignées du Québec à un plus grand nombre de Québécois et de visiteurs et ce, en arrimant baisse des tarifs aériens et forfaitisation.

Cet investissement de 9,5 M$, annoncé aujourd’hui par le premier ministre du Québec, M. François Legault, et la ministre du Tourisme, Mme Caroline Proulx, en présence du ministre des Forêts, de la Faune et des Parcs et ministre responsable de la région de l’Abitibi-Témiscamingue et de la région du Nord-du-Québec, M. Pierre Dufour, permettra aux agences de voyages, voyagistes et agences réceptives du Québec de créer des forfaits attrayants et à tarifs réduits vers des régions éloignées des grands centres. Les régions ciblées sont : la Gaspésie, les Îles-de-la-Madeleine, l’Abitibi-Témiscamingue, Eeyou Istchee / Baie-James, le Saguenay-Lac-Saint-Jean, la Côte-Nord (régions touristiques de Duplessis et de Manicouagan), le Bas-St-Laurent et le Nunavik.

 « Le programme Explore Québec est exemplaire, car il s’appuie sur la concertation des réceptifs et voyagistes du Québec avec les régions touristiques et les associations sectorielles, pour la structuration et le développement de l’offre. Le développement de forfaits se fera en cohésion avec les réalités régionales, les enjeux de ressources humaines et de disponibilités hôtelières. » Laurent Plourde, président de l’ARF-Québec.

« Ce programme est des plus innovants car il permettra de calculer annuellement son retour sur l’investissement et sa performance financière. Nous pourrons obtenir l’ensemble des ventes générées par le programme et calculer les retombées économiques directes. C’est en arrimant tous les efforts de réseau que nous pourrons accroître la demande pour ces régions et viser, à long terme, une diminution des tarifs aériens. Comme les voyagistes et réceptifs travaillent avec le réseau d’hébergement dit traditionnel et qu’un séjour en forfait augmente les dépenses touristiques générés, nous sommes fiers d’affirmer que le réseau de distribution québécois, par ce programme, sera au bénéfice du développement économique des régions cibles et de leurs PME touristiques. » Marilyn Désy, directrice générale de l’ARF-Québec.

En tant que gestionnaire du programme, l’ARF-Québec s’appuiera sur l’expertise des réceptifs et voyagistes du Québec et leur connaissance approfondie des clientèles et marchés pour développer une grande variété de forfaits uniques, rejoignant l’ensemble de nos clientèles québécoises et internationales. Un comité de gestion du programme assurera une coordination exemplaire et un comité de sélection des forfaits sera créé afin d’assurer l’évaluation et l’évolution des forfaits sur les 4 ans du programme. Le premier appel d’offre pour les forfaits sera lancé cet hiver afin que des forfaits soient commercialisés dès le printemps 2020, en ce qui a trait à l’intra-Québec. Les premiers forfaits internationaux sont ciblés pour l’hiver 2020-21. Précisons que l’ARF-Québec ne sera pas sur le comité de sélection, par soucis d’impartialité.

Le projet Explore Québec pourra aussi compter sur l’Alliance de l’industrie touristique du Québec et ses partenaires associatifs sectoriels et régionaux pour la promotion des forfaits ciblés.

« La croissance du tourisme mondial est une opportunité importante que le Québec pourra saisir avec encore plus de vigueur en améliorant l’accessibilité des expériences touristiques distinctives offertes dans les régions. L’Alliance propulsera fièrement, dans ses efforts de promotion, les forfaits issus du programme novateur Explore Québec qui contribuera, notamment à favoriser une desserte aérienne abordable tant pour les voyageurs d’ici que pour ceux qui proviennent d’ailleurs dans le monde. » Martin Soucy, Président-directeur général, Alliance de l’industrie touristique du Québec.

L’ARF-Québec invite tous les réceptifs et voyagistes du Québec a commencé ce travail de concertation le 12 décembre prochain, lors du congrès de l’ARF-Québec, dans le cadre d’un atelier de travail visant à structurer l’offre en région, afin d’augmenter le nombre de nuitées, allonger la saison touristique et développer le hors-saison dans les régions de forte saisonnalité. Prenez part dès maintenant au Programme Explore Québec!

Autres liens pertinents :

Le gouvernement du Québec agit pour stimuler le tourisme dans des régions touristiques éloignées du Québec

Québec financera des forfaits touristiques vers des régions éloignées

La ministre Caroline Proulx nous présente le programme EXPLORE QUÉBEC.

 

Are you a receptive or tour operator and offering eco-friendly tours?

The Village Monde team has thought of you and is happy to launch a new space entitled "Marketplace"

The Village Monde team has thought of you and is happy to launch a new space called "market place" on VAOLO! A space designed to be a place of promotion for local travel agencies and receptives that offer eco-friendly tours.

Visit the site and you will already find tours for various destinations such as Guatemala, Kyrgyzstan, Madagascar, Cambodia and more!

Feel free to add your circuits and click here for more information about Vaolo.

 

«Together towards tourism training to meet the needs of the industry»

C’est sous le thème «Ensemble vers une formation en tourisme à l’écoute des besoins de l’industrie» que l’association des Agences réceptives et forfaitistes du Québec (ARF-Québec) a tenu le jeudi 9 mai dernier au Collège LaSalle un premier atelier de travail sur la valorisation des métiers liés à la forfaitisation et sur l’adéquation entre les besoins de l’industrie et les programmes d’enseignement.

Les objectifs rencontrés lors de cet atelier :

  • Présenter les programmes de formation,nouveautés, initiatives et programmes de stages.
  • Mieux comprendre les besoins en termesde formation et de main d’œuvre afin d’adapter les programmes de formation au milieu des voyagistes et réceptifs.
  • Identifier des pistes de valorisation du métier.

L’ensemble des employeurs présents ont premièrement visité à tour de rôle sous la forme de rendez-vous de 15 minutes les différents établissements d’enseignement. Par la suite, des tables rondes regroupant une diversité de participants ont permis d’identifier les savoirs être et faire indispensables au métier, les freins à l’embauche et de soulever des pistes de valorisation.

ARF-Québec was granted a new budget from the Alliance to help you finance your FAMTOUR.

ARF-Québec was allocated a budget of $50,000 from the Alliance to help you finance your FAMTOUR as part of a promotional partnership. We invite you to read the terms and conditions of this funding and to complete the application form.

L’ARF-Québec sera présente à Rendez-Vous Canada à Toronto avec en main le Brochure ARF-Québec 2019. Disponibles en français et en anglais.

L’ARF-Québec sera présente à Rendez-Vous Canada à Toronto avec en main le Brochure ARF-Québec 2019. Disponibles en français et en anglais nous vous invitons à la consulter et la télécharger dès maintenant. Pour tous commentaires, contacter Laura Dupont au 418-522-0976 ou par courriel à ventes@arfquebec.com.

L’ARF-Québec profitera de cette occasion pour rencontrer Destination Canada et l’Alliance sur le projet de challenge de vente multi-marchés que nous souhaitons mettre de l’avant pour accroître l’offre de forfaits en hiver.

Since May 15, 2019, travel agents and tour organizers may have the opportunity to become the “Destination Montreal Specialists” with certification following a training course launched by Tourisme Montréal

Depuis le 15 mai 2019, les agents de voyage et les organisateurs de séjours, pourraient bien se voir remettre la certification « Spécialistes de Destination Montréal » suite à une formation lancée par Tourisme Montréal.

Une formation unique,  conçue en français et en anglais pour approfondir les connaissances sur Montréal et ses incontournables afin de générer plus d’occasions d’affaires,  au terme de laquelle, une certification de 2 ans sera remise à pour les professionnels du voyage participant, et fera d'eux des ambassadeurs de la destination.

Durant la formation, les participants auront l’opportunité de découvrir des outils concrets comprenant, vidéos, infographies, cartes interactives ainsi que des ressources à télécharger et des hyperliens qui deviendront rapidement des outils indispensables au quotidien.

Cette formation a été mise en place pour répondre aux exigences des besoins du tourisme qui ne cesse d’augmenter à Montréal, notamment avec l’arrivée des marchés internationaux et ainsi d’outiller au mieux les acteurs du réseau de distribution et tirer profit de la croissance que connait Montréal.

As part of the Erus-Dîners organized by the Alliance, ARF-Québec gave a conference on the distribution network.

Dans le cadre des Erus-Dîners mis en place par l’Alliance, l’ARF-Québec a donné une conférence sur le réseau de distribution. Au cours de cette rencontre, nous avons pu également présenter les enjeux de l’ARF-Québec, de mêmes que les solutions et les opportunités que nous proposons à l’Alliance et tous ses partenaires.

S’en ait suivi une rencontre avec Nathalie Gaudette, directrice marketing, ainsi qu’Alexandra Leclerc, directrice de la commercialisation afin de revoir entre autres le projet de challenge de vente multi-marchés et discuter tournées de familiarisation. Concernant les nouveautés pour 2019-2020, en plus du transport terrestre, l’Alliance financera aussi l’hébergement par le biais du programme de partenariat promotionnel avec l’Alliance. Un grand merci à l’Alliance pour cette ouverture.

 

On February 28, ARF-Québec provided training to tourism development advisors of the Ministry of Tourism’s Assistant Business Relations Division (ABRD) to demystify the entire distribution network.


 

Le 28 février dernier, L’ARF-Québec a donné une formation auprès des conseillers en développement touristique de la Direction adjointe des relations d’affaires (DARA) du ministère du Tourisme afin de démystifier l’ensemble du réseau de distribution. Cette formation terrain ainsi que la présentation de l’ARF-Québec a permis de présenter nos enjeux en termes de financement, technologique, l’accès à l’hébergement et bien d’autres encore. Si vous souhaitez consulter la présentation, elle est accessible via votre intranet, connectez-vous.

On February 27, ARF-Québec conducted training on the distribution network at the Quebec City tourism office (OTQ) with some 20 companies.

Le 27 février dernier, l’ARF-Québec a réalisé une formation portant sur le réseau de distribution à l’office de tourisme de Québec (OTQ) auprès d’une vingtaine d’entreprises. Les entreprises présentes ont eu l’opportunité de suivre une formation terrain de 3 heures pour mieux comprendre le réseau de distribution (types d’intermédiaires, tarification adéquate), l’importance de l’adéquation entre le produit et l’intermédiaire, comment s’assurer que son offre est prête pour le réseau, etc.

Toutes les entreprises ayant participé à cette journée recevront la formation en ligne « Maximiser vos ventes au Québec et à l'international avec les voyagistes et réceptifs » gratuitement, payée par l’OTQ, et pourront être certifiées « ARF-Québec » dans les prochaines semaines et ainsi participer au cocktail de réseautage en tant qu’entreprises certifiées, qui aura lieu le 9 mai prochain au Collège Lasalle à Montréal, en plus de profiter d’une visibilité gratuite sur le site de l’ARF-Québec.

Partenaires ATR et ATS, nous vous invitons à réserver votre date de formation rapidement auprès de l’ARF-Québec!

The Quebec Industry Alliance will soon broadcast the second part of the L'appel à lâcher prise webseries.

Une bande-annonce sera publiée le 26 mars à midi pour annoncer les 4 nouveaux épisodes qui mettent en vedette la photographe américaine Paola M. Franqui et sa mère. Ils seront disponibles le jour même sur la chaine YouTube de Tourisme Québec, puis mis de l’avant un par un sur Facebook et Instagram dans les jours qui suivent.  

À partir du 10 avril, les investissements médias viendront supporter ces contenus sur les marchés de l’Ontario et du Nord-Est des États-Unis. Les plans partenaires sur ces marchés débuteront ensuite le 13 mai.

Vous trouverez le détail de la diffusion et des informations liées à la campagne dans le document boîte à outils. Comme d’habitude, nous faisons appel à votre soutien pour maximiser la viralité de la série et générer le plus d’intérêt possible.

Over the past few months, Brexit has allowed the tourism sector to shine, with record highs in commercial activities. The Brexit concerns were therefore rejected by the airlines.

Pour consulter l'article cliquez ici !

Cirque du Soleil Alegria is rising from its ashes within the Big Top of the Old Port of Montreal, starting on April 18, 2019. A brand new version of the show that has amazed over 14 million spectators in more than 255 cities worldwide, 25 years later. For that reason, they chose to offer you:

15% on the purchase of single tickets (categories 1 and 2, dates selected) by clicking here

Up to $15 per ticket on group purchases of 12 or more people by clicking here

Or book your MasterCard VIP Experience to enjoy an enhanced evening with exclusive benefits by clicking here

 

A new rapid transit service has just been launched between Montreal and the Laurentians, which will serve two destinations (Saint-Sauveur and Mont-Tremblant), both experiencing a large influx in high season. The service was put in place based on the principles of tourism economic development and sustainable development, in order to meet tourist needs in the context of an influx of visitors. Public transport becomes a welcome alternative to car transport in the area.

This project, is an initiative of Tourisme Montréal to strengthen connections of the city with Quebec tourist regions. The project was carried out in collaboration with Tourisme Laurentides, Tourisme Mont-Tremblant, Vallée de Saint-Sauveur, and Galland Laurentides, the bus transportation company. In the long term, this should encourage travel between Montreal and two major poles of the Laurentians, as well as increase the number of stays of 1 day or more.

You are an international tour operator, an association, a school and you are looking for a receptive agency specialized in Quebec for a group request or an Autotour for your clientele with disabilities?

Canada Discovery, Les Promotions Zone, GVQ-Canada, Les Aventures Makwa  and Sentiers Privés can now meet the growing demand of people with limited physical capacity for planning and selling accessible travel.

On January 10, they took the Service complice training adapted for them, with 60% of costs borne by ARF-Québec.
Why would you do business with an ARF-Québec member of trained with Service complice?

  • Because they listen to the needs of travelers, regardless of their disability. This will allow them to plan with you an accessible and carefree stay in Quebec;

  • Because they are specialists whose knowledge of products, attractions and areas will save you time and inconvenience;

  • Because they adhere to a code of professional ethics and operate according to the highest standards of quality;

  • For their expertise, professionalism and unparalleled purchasing power that ensure you a wide variety of unique and attractive packages at competitive prices.

They will thus benefit from increased visibility on the KEROUL site, in the guide Le Québec pour tous, thereby promoting accessible circuits to customers in and outside of Quebec.

Le Ministère du Tourisme mène actuellement une importante démarche de consultation auprès de l’industrie touristique, dont les résultats serviront à élaborer la stratégie de croissance économique de ce secteur d’activité pour 2020-2025.

Les entreprises touristiques du Québec sont invitées à participer à la tournée régionale, qui se tiendra du 22 février au 26 avril 2019. VOUS CONNAISSEZ NOS ENJEUX. Non accès au-financement technologique (pas de DEC ni EDNET), sous-financement en promotion, difficulté d’accès au stock hôtelier, coût du transport terrestre et aérien, etc. Voici une occasion unique et privilégiée de faire entendre votre voix pour l’avancement de notre secteur. Voici un document d’aide réalisé par l’Alliance.(METTRE DOCUMENT EN PIÈCE JOINTE EN LIGNE)

Pour plus de détails : http://tourisme.gouv.qc.ca/consultation/

Il serait pertinent et souhaitable que vous participiez à l’une de leur table de consultation qui se déroulera un peu partout au Québec. L’ARF-Québec sera présente sur celle de Québec le 22 mars. Merci à Misa Tours qui sera aussi présent sur celle du Centre-du-Québec.

Le financement et l’avancement de notre secteur pour les 5 prochaines années est tributaire de notre volonté collective de défendre nos intérêts et faire valoir la force de notre secteur. Nous comptons sur vous!

For the past 3 years, Béatrice Javaudin of A7Ressources is proud to offer 4 new courses at a reduced rate for ARF-Québec members

Founded in 2015, A7ressources aims to provide practical support to managers and their teams in order to align performance and business growth. Thanks to effective training and coaching techniques, collegial reflection workshops and significant events, A7 can offer concrete tools with sustainable transfer.


Here are 4 new courses offered at 10% discount for members

1. Customer Service Training Workshop

2. Sales Training Workshop

3. Time Management Training Workshop

4. Mystery Calls

For further information, please consult the following document or contact:
Mrs Beatrice Javaudin
Chair – Executive Director
Phone : (514) 803-7977
bjavaudin@A7ressources.com

 
 
 
 
 

Free business support (worth $15,000 and 12 days) offered by the Ministère du tourisme and the Mouvement québécois de la qualité

Free business support (worth $15,000 and 12 days) offered by the Ministère du tourisme and the Mouvement québécois de la qualité

The Ministère du Tourisme (MTO) and the Mouvement québécois de la qualité (MQQ) have teamed up to implement an initiative designed to improve the management skills for tourism business owners/managers.

With the strength of its expertise and its Qualimeter diagnostic tool based on an internationally recognized analytical framework, MQQ will support 100 tourism businesses for a dozen days over a 15-month period to help improve their organizational performance.

The costs associated with specialized master facilitators fees, which amount to nearly $15,000 per company, are entirely borne by the MTO and the MQQ. Only travel-related expenses will be covered by participants.

This accompaniment represents a real opportunity for tourism businesses and we hope that you will answer the call!

Around 30 businesses have registered to date, including : Private Paths, Prometour, Aventures Makwa, Omnitour, Groupe Tourcar, GVQ Canada. There’s still room, but do hurry!

For more information, please read the enclosed brochure.

 

On December 7, ARF-Québec along with the Alliance participated in a ministerial caucus on winter tourism solicited by TIAC. Senators, ministers and members of Parliament were present. The objectives: to present the potential for winter tourism in Quebec, as well as the strongest products, the issues, challenges and possible solutions. Thanks to Jacinthe Doucet, Christophe Gorloer, Andrée Boivert and Véronique Kerjean for their shared expertise and to Hector Teigeiro for his presence at the caucus. You cans consult the presentation.

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