La mission de ARF:

«Regrouper les agences et réceptifs de voyages du Québec organisant des voyages au Québec pour des clientèles du Québec et d’ailleurs, sensibiliser les clientèles, les gouvernements et les partenaires de l’importance stratégique et économique de leur rôle et aider ses membres à mieux performer au niveau de la qualité de service, de leur achalandage et de leur rentabilité»

Les objectifs de ARF:

• Sensibiliser et susciter le support des instances gouvernementales à l’importance des enjeux particuliers aux agences de voyage;
• Susciter le support des autres intervenants touristiques;
• Recruter le plus grand nombre de membres réguliers (les agences) et de membres associés (les fournisseurs de l’industrie touristique québécoise) afin de créer un dialogue et de susciter des collaborations fructueuses pour le Québec touristique;
• Améliorer le professionnalisme des membres et de leur produit en développant un label de qualité pour ces agences et leur service;
• Participer à des activités de promotion nationales et internationales percutantes en collaboration avec les instances touristiques régionales et nationales;
• Développer sur différents sites web la présentation des membres et de leur produit pour les opérateurs internationaux ou les clientèles locales
• Produire une étude d’impact économique sur les retombées des activités commerciales de ses membres;
• Collaborer activement à tout portail ou site web souhaitant développer l’offre de forfaits québécois;
• Participer au rayonnement et à la reconnaissance du Label québécois ‘’Certifié qualité tourisme‘’;
• Faire respecter la Loi sur les agents de voyage.